Avis clients - Page 4

Je suis plus que satisfait de votre écoute et de la prestation de vos techniciens.

Avis du 30/06/2021 par M. Dominique L. (Auvergne-Rhône-Alpes - Rhône (69))

Depuis cette période (COVID-19), j'ai eu différents organismes de toutes sortes, et très franchement les contacts que j'ai eu avec le service solaire suite à l'installation de panneaux solaires chez mes parents font partis des contacts qui vont rester marqués dans cette année de disette relationnelle. En effet toutes les relations administratives ont lieu actuellement soit par téléphone, soit par mail et j'ai eu au sein de votre entreprise un accueil hors du commun. Une écoute, une patience et une empathie qui m'ont affreusement manquées durant tous ces mois. Surtout restez comme vous êtes, ne changez rien. Votre aide m'a été précieuse et je vous en remercie.

Avis du 18/06/2021 par Mme Nadine G. (Auvergne-Rhône-Alpes - Haute-Savoie (74))

Permettez-moi d'apporter toutes mes félicitations et mes remerciements à l'équipe d'Aterno car entre la pose du ballon thermodynamique en février et la pose des panneaux solaires en mai, tout a été parfait 👍

Avis du 18/06/2021 par M. Georges C. (Occitanie - Gard (30))

Je suis totalement satisfait de l'installation ainsi que des interlocuteurs que j'ai eu tout au long du processus, de l'installation à la rédaction des formulaires pour la conclusion du contrat.

Avis du 27/05/2021 par M. Jean-Claude A. (Centre-Val de Loire - Indre-et-Loire (37))

Très content des radiateurs que j'ai depuis plus de 10 ans. En plus j'ai pris des panneaux solaires, je suis très satisfait de l'efficacité du service de pose et de l'énergie que je récupère, ils sont très efficaces.

Avis du 25/05/2021 par M. Bernard R. (Auvergne-Rhône-Alpes - Ain (01))

[...] Je souhaiterais vraiment faire connaître aux personnes hésitantes ou méfiantes de vouloir poser chez elles des panneaux que pour l'avoir fait depuis 2 ans je constate une baisse de mon prélèvement mensuel d'électricité, une économie énorme malgré le coût du kilowatt qui lui prend de l'ampleur chaque année, soyez certains que la société ATERNO saura vous conseiller au mieux. [...]

Avis du 14/05/2021 par Mme Viviane P. (Occitanie - Lozère (48))

Radiateurs : Pour 6 en février 2010 + 3 en juillet 2020. Entière satisfaction pour les fournitures et le fonctionnement. Satisfaction aussi de la pose et des explications des techniciens ATERNO. Suivi annuel, entretien suite à des "claquements" d'un radiateur 1800 W. Panneaux solaires : 10 panneaux (3 kW) en août 2020. Satisfaction pour les travaux d'installation et les explications par deux techniciens ATERNO.

Avis du 23/04/2021 par M. Gérard L. (Hauts-de-France - Pas-de-Calais (62))

L'installation de 10 plaques solaires et deux radiateurs est terminée. Les installateurs ont une très grande compétence, et le matériel a été installé avec un grand soin et une grande précision. Le chantier très propre.

Avis du 23/04/2021 par M. Pierre D. (Auvergne-Rhône-Alpes - Puy-de-Dôme (63))

Habitant dans le sud de la France où le soleil est très présent, nous pensions depuis plusieurs mois à faire installer des panneaux solaires pour notre consommation et la revente de l'excédent. Nous avons contacté la société Aterno (qui nous avait installé des radiateurs à inertie depuis 2013) cette entreprise est très compétente, de bon conseil, et d'une aide précieuse tant au niveau technique qu'administratif. Je recommande sans hésiter cet établissement pour vos futurs travaux de cette nature.

Avis du 21/04/2021 par Mme Marie-Christine P. (Provence-Alpes-Côte d’Azur - Vaucluse (84))

C'est parfait.

Avis du 20/04/2021 par M. Emile A. (Nouvelle-Aquitaine - Corrèze (19))

Je dois féliciter pour le professionnalisme l'équipe, [...] et [...] qui ont procédé à l'installation de mes panneaux photovoltaïques. Soin et qualité dans la réalisation. Je suis très satisfait et les résultats de l'exploitation sont excellents.

Avis du 06/04/2021 par M. James B. (Bourgogne-Franche-Comté - Côte-d'Or (21))

Nous vous remercions pour notre installation en panneaux solaires sur la toiture et la clim. Du travail de professionnels.

Avis du 31/03/2021 par M. Michel M. (Hauts-de-France - Pas-de-Calais (62))

Intéressés depuis des années par les panneaux photovoltaïques, nous avons franchi le pas avec Aterno en 2019 avec une première installation de 10 panneaux pour une puissance de 3 kWh. En 2021, nous venons de terminer avec une troisième et dernière série pour une puissance totale maximale de 9 kWh. Nous sommes absolument ravis et de la compétence et la réactivité d'Aterno (installations par du personnel compétent, suivis...) et de la qualité de leurs matériaux. Tout fonctionne parfaitement, nous commençons à toucher des royalties d'OA-EDF, tout en ayant une baisse de nos factures EDF. Nous ne pensions pas être dans une région (Haute-Savoie) où le solaire était rentable, heureusement le représentant d'Aterno dans notre département, [...], nous a convaincu du contraire et bien heureusement ! Nous recommandons donc Aterno sans aucune hésitation.

Avis du 31/03/2021 par M. Dominique B. (Auvergne-Rhône-Alpes - Haute-Savoie (74))

Satisfaction des conseils et services Aterno et nous avons apprécié la disponibilité des différents intervenants (installateurs et siège). Satisfait des réponses apportées à nos demandes.

Avis du 19/03/2021 par M. Edy D. (Occitanie - Hérault (34))

Entreprise sérieuse que j'ai connu avec les radiateurs à inertie, très bon produit et ensuite avec les panneaux Electro Solaires, aucun point négatif à ce jour, continuez sur la même lignée.

Avis du 02/03/2021 par M. Guy F. (Hauts-de-France - Nord (59))

Client chez ATERNO depuis 2006, j'ai toujours apprécié la qualité du service et les conseils prodigués. Quand cette société m'a proposé une solution solaire d'autoconsommation en 2019, c'est en toute confiance que j'ai accepté. Depuis un peu plus d'un an je suis fournisseur d'énergie pour la partie que je ne consomme pas et qui est ainsi redistribuée sur le réseau électrique, moyennant rétribution. Soutenu par des conseils avisés dans cette démarche, cela m'a permis de monter le dossier. La solution proposée correspond exactement à mon attente et le service après-vente est particulièrement réactif à mes sollicitations.

Avis du 22/02/2021 par M. Jean-Marc G. (Provence-Alpes-Côte d’Azur - Alpes-Maritimes (06))

Mes panneaux solaires ont été installés cette semaine. Je tenais à remercier tous les acteurs de la société ATERNO qui ont participé à cette réalisation, du bureau, du commercial [...] et des poseurs. Merci pour votre qualité de travail et de professionnalisme. Mon choix du solaire pour Aterno s'est orienté en priorité sur les compétences du personnel que j'ai pu observer lors de la pose de mes radiateurs. Encore merci et faite part aux personnes concernées de ma satisfaction. Je ne manquerai pas de faire votre notoriété auprès de ma famille et de mes amis. Bonne continuation pour la suite et passer de bonnes fêtes de fin d'année.

Avis du 14/12/2020 par M. Guy F. (Hauts-de-France - Nord (59))

L'installation de nos panneaux solaires est terminée et nous tenons à féliciter votre équipe [...] car ils ont fait du très beau travail : ponctualité, politesse, propreté, rapidité, disponibilité, efficacité, professionnalisme et discrétion pendant tout le temps des travaux. Un grand bravo à eux.

Avis du 10/12/2019 par M. Patrick B. (Hauts-de-France - Nord (59))

Mon installation (panneaux solaires et radiateurs à inertie) date d'un peu plus d'un an, et le premier bilan est nettement positif. EDF m'a payé 575 € (y compris la prime d'État), et ma consommation a baissé de 550 kWh. La mise en œuvre des matériaux a été effectué par une équipe excellente de professionnels. Le service après-vente (normal au tout début de l'installation) a été effectué très rapidement.

Avis du 09/12/2019 par M. Pierre D. (Auvergne-Rhône-Alpes - Puy-de-Dôme (63))

Nous avons eu la chance cet hiver d'utiliser votre chauffage à inertie. Extraordinaire ! Ravis de vos prestations, nous avons fait appel à vos équipes pour l'installation de panneaux photovoltaïques. Merci à [...] pour ses excellents conseils et merci à [...] et [...] qui ont fait montre d'un grand professionnalisme en effectuant un travail efficace et propre et le tout dans la bonne humeur. Ce fut un plaisir de nous entretenir avec eux. Bref, un grand merci à toute l'équipe Aterno.

Avis du 24/04/2018 par M. Michel A. (Nouvelle-Aquitaine - Haute-Vienne (87))